Carole Dignard a étudié à l'Université d'Ottawa, où elle a obtenu un baccalauréat en physique et en italien, et par la suite un baccalauréat spécialisé en études classiques. Elle a aussi fait une maîtrise en conservation des œuvres d'art (objets) à l'Université Queen's où son projet de recherche l'a amenée à évaluer l'effet de divers procédés de restauration sur la contractilité thermique du cuir saturé d'eau. Elle a obtenu une bourse d'étude J.P. Getty au Musée Peabody d'archéologie et d'anthropologie de l'Université Harvard, après quoi elle a commencé à travailler au laboratoire des objets de l'ICC, en 1988. Elle a publié des articles sur le traitement d'un panier tressé tlingit, d'un kayak du Labrador et d'une cape ornée de fourrure oxydée sous l'action des ions métalliques, sru la réparation du cuir à l’aide de BEVA 371, sur la fabrication de supports pour les objets, sur la conservation préventive, sur la nébulisation à ultrasons, sur la reconnaissance professionnelle en conservation et sur le nettoyage au laser Nd-Yag.
