L'ICC offre des services spécialisés à la communauté patrimoniale pour l'aider à préserver les collections du patrimoine du Canada. Cependant, la demande dépasse généralement notre capacité d’offrir des services et nous ne pouvons pas accepter toutes les demandes. Afin de nous assurer que nos services soient alloués d’une manière uniforme et transparente, nous évaluons toutes les demandes en fonction de critères qui incluent l’intérêt de l’objet ou des collections, les avantages élargis pour la communauté patrimoniale et la répartition équitable de nos services partout au Canada. Veuillez noter que les demandes peuvent être acceptées même si elles ne sont pas conformes à tous les critères.
Lorsque nous recevons une demande de service, nous commençons par décider si les points suivants sont respectés :
Si ces deux conditions sont respectées, nous vérifions si le travail peut être entrepris au cours des 18 prochains mois. Si le laboratoire concerné a du travail en retard, la demande ne pourra pas être prise en considération sur‑le‑champ.
Dans le cas où nous sommes capables de faire le travail, la demande est évaluée en fonction des trois critères qui suivent.
Conséquences sur les collections canadiennes et avantages pour le client —Nous examinons les avantages que procurera la préservation ou la compréhension de la collection, ainsi que les avantages directs pour le client (propriétaire de l’objet ou de la collection). Ce critère revêt deux aspects :
Conséquences pour la communauté patrimoniale —Nous nous intéressons aux avantages, au sens large, qui sont associés au service et qui pourraient inclure les points suivants :
Considérations propres à l’Institut — Nous veillons à ce que le service soit conforme aux conditions opérationnelles suivantes :
