L’Institut canadien de conservation (ICC) offre une vaste gamme de services spécialisés dans le domaine de la conservation du patrimoine et de l’analyse scientifique et peut fournir des services personnalisés pour satisfaire des besoins particuliers. Nos principaux clients, c.‑à‑d. les musées canadiens, les archives, les librairies et les lieux historiques dont le rôle premier est d’effectuer des recherches sur des collections patrimoniales permanentes qui sont accessibles au public canadien et d’acquérir, de conserver, de diffuser et d’exposer celles‑ci (à des fins d’étude, d’éducation et de plaisir), sont admissibles à tous nos services, la plupart leur étant offerts gratuitement. D’autres organisations et autorités publiques canadiennes sont admissibles à la plupart de nos services, sur la base du recouvrement complet ou partiel des coûts. Les clients du secteur privé canadien et les clients internationaux ne sont admissibles qu’à certains services, qui sont offerts sur la base du recouvrement complet des coûts.
En général, la demande pour nos services excède notre capacité à les offrir. Pour s’assurer que nos services sont offerts selon un processus cohérent et transparent, nous étudions toutes les demandes en fonction d’un ensemble de critères qui tiennent compte de l’importance de l’objet ou des collections, des avantages généraux pour la communauté patrimoniale et de la distribution équitable des services dans tout le Canada.
Il est possible de demander bon nombre des services de l’ICC en ligne au moyen du portail Cyberservices et surveiller l’état de la demande. Ce service est gratuit, mais les clients doivent créer un compte et ouvrir une session. Les clients qui ont déjà un numéro de compte pour la librairie de l’ICC peuvent ouvrir une session au moyen de ce numéro, mais ils devront confirmer certains renseignements avant d’obtenir l’accès aux Cyberservices. Les clients qui n’ont pas de compte peuvent en créer un sur la page créer un compte des Cyberservices.
Les services de l’ICC sont énumérés ci‑dessous. Pour plus d’information sur un service en particulier et sur les normes et politiques s’y rapportant, veuillez cliquer sur l’icône .
Pour demander un service, vous pouvez cliquer sur l’icône pour télécharger le formulaire de demande en version pdf, puis soumettre le formulaire, une fois rempli, au service à la clientèle de l’ICC par courriel ou par télécopieur. Vous pouvez également cliquer sur l’icône pour demander le service par l’entremise des Cyberservices.
Avant de demander un service :
Les brochures suivantes comportent une description plus détaillée de nos services. Si le service qui vous intéresse ne figure pas sur la liste, veuillez communiquer avec nous.
