L'ICC est heureux de participer à Portes Ouvertes Ottawa. Les membres du publique sont invités à se joindre à nous pour une visite sans guide de nos installations lors de cet événement annuel.

Un nombre limité de visites guidées est disponible aux professionnels des domaines du patrimoine et de la conservation par rendez-vous seulement.

Les demandes pour ce services peuvent être soumises en tout temps après le 1er septembre 2007.

Avant de demander un service :

• déterminez votre Catégorie de client admissible de l’ICC
• familiarisez-vous avec les modalités du service
• consultez l’outil sur les frais et l’admissibilité aux services pour passer en revue les frais associés au service

Réponse aux questions générales ou aux demandes de mise au point

L’ICC répondra aux questions générales ou aux demandes de mise au point liées au service dans un délai de deux jours ouvrables lorsque les demandes sont envoyées :

• au Service à la clientèle, par téléphone ou par courrier électronique (cci-icc.services@pch.gc.ca);
• par le biais des formulaires en ligne sur le site Web de l’ICC ou le site « Préserver mon Patrimoine ».

Réponse aux nouvelles demandes
L’ICC répondra aux nouvelles demandes dans un délai de trois semaines suivant la réception de celles-ci. Les clients seront informés à ce moment-là de l’acceptation ou du rejet de leur demande, ainsi que des modalités et des frais qui s’appliquent, s’il y a lieu.